1.1. termini e le condizioni che seguono (“Condizioni Generali”) disciplinano la fruizione dei servizi (“Servizi”) offerti da Universo Affitti s.r.l. , Via Padova, 63 00159 Roma (Italia), iscritta alla Camera di Commercio di Roma al n. , REA n. (“Universo Affitti”,”noi”) attraverso il sito sito web https://www.universoimmobiliareroma.com (“Sito”), agli utenti interessati all’acquisto o alla vendita di immobili (“Utenti”, ovvero al singolare “Utente”, nonché “voi”).
1.2. Le Condizioni Generali qui previste si applicano anche ai servizi forniti da altre società del gruppo Universo Affitti, che saranno di volta in volta coinvolte ai fini dell’erogazione dei Servizi. Ciò include in particolare le filiali locali di Universo Affitti nel paese in cui si trova l’immobile dell’Utente. Gli accordi con tali società, in particolare quelli relativi ad un contratto in ambito immobiliare, saranno soggetti ad ulteriori termini e condizioni da concordare tra l’Utente e le altre società facenti parte del gruppo Universo Affitti (“Gruppo Universo Affitti”).
1.3. È esclusa l’applicazione di termini e condizioni dell’Utente, anche in mancanza di espresso rifiuto di Universo Affitti. Condizioni Generali diverse, contrastanti o aggiuntive dell’Utente sono da ritenersi applicabili solo nell’ipotesi in cui Universo Affitti abbia espressamente accettato per iscritto l’applicazione delle medesime.
1.4. Universo Affitti offre i suoi Servizi sia alle imprese sia ai soggetti che agiscono nell’esercizio di una professione, nonché ai consumatori.
2.1. Universo Affitti mette a disposizione degli Utenti alcuni Servizi per la vendita e l’acquisto di immobili, ovvero taluni servizi complementari, come di seguito descritti.
2.2. Ai fini dell’erogazione dei Servizi e per la migliore esperienza dell’Utente, Universo Affitti potrebbe avvalersi di altri soggetti terzi.
2.3. Universo Affitti è interessata a valutare l’acquisto di immobili da qualsiasi persona fisica dotata di capacità giuridica, nonché dalle persone giuridiche. I Servizi sono riservati ai maggiorenni. La fruizione dei Servizi da parte di minori è consentito a condizione che eventuali dichiarazioni e/o manifestazioni di volontà siano espressamente approvate dai genitori o dal tutore, secondo le norme vigenti. In caso di persone giuridiche, eventuali dichiarazioni dovranno essere rese da un soggetto dotato del necessario potere di rappresentanza della persona giuridica.
2.4. Salvo ove diversamente ed espressamente specificato, l’utilizzo dei Servizi fruibili attraverso il Sito è a titolo gratuito. Tuttavia, l’uso di internet, dei computer o dei dispositivi mobili che saranno utilizzati per accedere alla rete e navigare su internet possono comportare dei costi a carico degli Utenti e l’obbligo di pagare dei corrispettivi a favore degli internet provider o fornitori di servizi di telefonia, in funzione degli accordi stipulati.
2.5. Gli Utenti possono utilizzare il Sito senza alcun’obbligo di registrazione. Qualora, tuttavia, si desideri utilizzare determinati Servizi, come ad esempio la valutazione online della vostra proprietà immobiliare, vi chiederemo alcuni dati personali e informazioni specifiche, come meglio specificato al successivo Articolo 3. Se intendete vendere il vostro immobile, vi chiederemo di fornirci ulteriori informazioni propedeutiche all’attività di compravendita come meglio precisato al successivo Articolo 4.
3.1. Il servizio di valutazione dell’immobile (disponibile qui) consente agli Utenti interessati di ricevere una valutazione gratuita e non vincolante del proprio immobile.
3.2. Ai fini dell’erogazione del servizio, agli Utenti è richiesto di fornire alcuni dati personali e di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, etc.), nonché alcune informazioni relative all’immobile (e.g., indirizzo, tipologia, stato dell’immobile, composizione, classe energetica, tipo di riscaldamento, pertinenze, condizioni dell’immobile, etc.) con la possibilità di caricare una planimetria dello stesso. Tali informazioni potrebbero di volta in volta cambiare in relazione all’evoluzione del servizio e saranno trattate sulla base delle previsioni contenute nell’Informativa Privacy di Universo Affitti (https://www.universoimmobiliareroma.com/privacy/).
3.3. Le informazioni elencate al precedente paragrafo sono utilizzate da Universo Affitti al fine di valutare l’acquisto dell’immobile. Nel caso in cui l’immobile fosse di nostro interesse, Universo Affitti procederà secondo quanto previsto al successivo Articolo 4 delle presenti Condizioni Generali. Nel caso in cui l’immobile non fosse di nostro interesse o si trovasse in una zona in cui non è attivo il servizio di Universo Affitti, ove l’utente abbia rilasciato il proprio consenso al trattamento dei dati da parte di soggetti terzi, tutte le informazioni relative all’immobile saranno trasferite ai partner commerciali di Universo Affitti (e.g. agenzie, franchising immobiliari, etc.).
4.1. Tutte le informazioni rilevanti di un immobile saranno processate da Universo Affitti. In seguito alla richiesta di valutazione, qualora foste interessati a ricevere un’offerta d’acquisto per il vostro immobile, Universo Affitti effettuerà una visita gratuita per verificare la rispondenza a quanto dichiarato e la compatibilità dell’Immobile con le politiche d’investimento Universo Affitti, effettuerà fotografie e compirà ogni attività necessaria ai fini della vendita. In caso di interesse, riceverete un’offerta vincolante sospensivamente condizionata al buon esito di una serie di verifiche (due diligence) sull’immobile da parte di Universo Affitti. In caso di buon esito, Universo Affitti confermerà la propria offerta (o la modificherà in caso di discrepanze emerse in due diligence rispetto a quanto dichiarato) e si procederà con la transazione. In tal caso, vi chiederemo di firmare una scrittura privata che dovrà essere autenticata da un notaio del luogo in cui è ubicato il vostro immobile. In tale accordo sarà, in particolare, concordata una data di rilascio dell’immobile e ulteriori dettagli necessari, secondo le norme applicabili.
4.2. Dopo aver inserito le informazioni richieste, vi invieremo una conferma di ricezione all’indirizzo e-mail da voi fornito. L’inserimento delle informazioni da parte vostra verrà considerato come un vostro invito a Universo Affitti a formulare una proposta di acquisto con le modalità sopra descritte. Ci riserviamo, tuttavia, il diritto di non dar seguito a qualsiasi richiesta, e in ogni caso non sussiste, né viene a sussistere alcun diritto alla sottoscrizione di un accordo con noi.
4.3. Tutti i dati e le ulteriori informazioni fornite dall’Utente, in particolare relative all’Utente e all’immobile, dovranno essere complete, corrette e veritiere. Nell’ipotesi in cui una qualsiasi delle informazioni fornite dovesse mutare, come ad esempio il vostro indirizzo o il vostro nome, dovrete informarci immediatamente. In caso di informazioni false o incomplete, Universo Affitti avrà il diritto di escludere l’Utente dall’utilizzo dei Servizi e/o di interrompere immediatamente la procedura di compravendita, fatti salvi eventuali rimedi di legge disponibili.
4.4. L’Utente garantisce che qualsiasi informazione che gli sarà da noi fornita durante la procedura di compravendita sarà utilizzata esclusivamente da lui stesso e per le finalità disciplinate dalle presenti Condizioni Generali.
4.5. Se non espressamente concordato con noi, l’Utente potrà richiedere soltanto una offerta per ciascun immobile. L’invio di richieste plurime relative a un unico immobile sarà rifiutato.
4.6. Qualsiasi vendita di beni immobili è soggetta a spese notarili, imposte, tributi ed eventuali ulteriori pagamenti a terze parti, in conformità alla legge vigente. L’Utente comprende ed è consapevole che tali pagamenti possono diventare esigibili, e accetta di effettuare tali pagamenti nei confronti dei soggetti di volta in volta deputati a riceverli, in conformità con la legge vigente.
5.1. La piattaforma annunci è una sezione del sito messa a disposizione da Universo Affitti agli Utenti che stiano ricercando un immobile da acquistare (“Piattaforma Annunci”).
5.2. All’interno della Piattaforma Annunci è promossa la vendita degli immobili di Universo Affitti e di quelli il cui annuncio è inserito direttamente da agenti immobiliari (ai sensi di quanto previsto al successivo Articolo 6) e rispetto al quale Universo Affitti non assume alcuna responsabilità.
5.3. L’Utente che fosse interessato a uno degli immobili presenti all’interno della Piattaforma Annunci, ha la facoltà di: (a) salvare la propria ricerca ed i relativi criteri cliccando sul bottone “salva ricerca” (b)chiamare il numero indicato per avere maggiori informazioni, oppure (b) compilare il form di richiesta informazioni indicando talune informazioni obbligatorie (che saranno trattate sulla base dell’Informativa Privacy https://www.universoimmobiliareroma.com/privacy/). Contattando gli agenti immobiliari l’Utente prende atto e accetta che i propri dati personali saranno trattati dagli stessi e che Universo Affitti resterà estranea a tali rapporti.
6.1 Prima di essere pubblicati, gli annunci vengono revisionati da Universo Affitti che ne verifica la qualità.
6.2. Gli agenti immobiliari si impegnano a rispettare la normativa sulla protezione dei dati personali e ad assolvere gli obblighi informativi previsti agli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
7.1. Nella misura in cui l’Utente fornisca a Universo Affitti contenuti relativi all’immobile (come immagini, testi, informazioni etc., congiuntamente definiti il “Contenuto“), quanto fornito e la sua correttezza sarà di esclusiva responsabilità dell’Utente. L’Utente concede a Universo Affitti il diritto senza esclusiva di utilizzare tale Contenuto senza limitazioni territoriali e attraverso tutti i mezzi di comunicazione a cui Universo Affitti vorrà fare ricorso (a mero titolo esemplificativo, internet e reti di comunicazione elettronica, attraverso qualsiasi dispositivo fisso o mobile), questo sempre al fine di consentire all’Utente l’utilizzo dei servizi offerti da Universo Affitti per tutto il periodo temporale in cui l’Utente vi vorrà fare ricorso nonché per consentire a Universo Affitti di prestare i medesimi servizi, ivi incluso il diritto di riproduzione, distribuzione, esibizione, esposizione pubblica (compreso il diritto di rendere disponibile online), di modificare e combinare il Contenuto (o parte di esso) con altri contenuti e materiali di comunicazione, di analizzare e valutare il Contenuto e i dati (compreso il diritto di analisi dei dati e testi, per ricerche di mercato, nonché il diritto di cedere o assegnare tali diritti a terze parti). Tali diritti continuano a sussistere anche dopo la scadenza del contratto con Universo Affitti, in conformità agli obblighi legati alla conservazione dei dati e comunque per l’adempimento di obblighi di legge.
7.2. Universo Affitti ha il diritto di conservare e utilizzare il Contenuto fornito dall’Utente o per suo conto (inclusi tutti i dati relativi all’immobile, i dati grezzi, dati statistici, metadati ecc.) e non collegherà il Contenuto all’Utente.
7.3. L’Utente garantisce di essere il proprietario dell’intero Contenuto o di aver acquisito tutti i diritti rilevanti relativi al Contenuto (ad esempio dai fotografi) e che l’utilizzo del Contenuto da parte dell’Utente o di Universo Affitti non viola le leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale né eventuali diritti di terzi.
7.4. Nell’utilizzare il nostro Sito, e i nostri Servizi, l’Utente si impegna e garantisce di rispettare le leggi vigenti. In particolare, l’Utente:
non divulgherà alcuna informazione illegittima, illecita, diffamatoria, pornografica o oscena o comunque inappropriata, comprese le informazioni relative alla violenza, al terrorismo o all’incitamento all’odio in qualsiasi forma;
rispetterà le leggi vigenti, anche in materia di proprietà intellettuale e fiscali;
non utilizzerà la piattaforma e i nostri servizi per inviare spam o altra pubblicità illegale.
Universo Affitti tratta i dati personali degli Utenti in conformità con il Regolamento UE 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo ai dati personali (c.d. “GDPR”), nonché con la vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali e le decisioni dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nell’Informativa Privacy dedicata, consultabile sul Sito (https://www.universoimmobiliareroma.com/privacy/).
9.1 L’Utente dichiara e garantisce (i) di avere titolo e di disporre delle necessarie autorizzazioni per richiedere e per fruire dei Servizi; (ii) che l’utilizzo dei Servizi avviene unicamente per scopi commerciali legittimi; (iii) che tutte le informazioni e i dati personali forniti sono completi, veritieri e corretti; (iv) di essere responsabile dei propri requisiti di sistema (hardware, software, ecc.) e del proprio accesso a Internet; (v) che i Contenuti non presentano virus, trojan horse, bombe a tempo, bombe logiche, cancelbot, e/o altri strumenti di programmazione informatica che possano anche solo potenzialmente danneggiare o comunque influire negativamente sul funzionamento di qualsiasi computer o rete o data base, impedire o ostacolare l’accesso al Sito o ai Servizi o a eventuali dati o interferire in qualsiasi modo negativamente con l’attività di Universo Affitti o le sue infrastrutture; (vi) di non svolgere, direttamente o indirettamente, attività di spamming, phishing o attività di contatti, impression o marketing improprie, ingannevoli, o illecite e comunque atte a molestare gli utenti collegate a qualsiasi Sito o Servizio di Universo Affitti; (vii) di non modificare, tradurre, decompilare, creare opere derivate di, copiare, distribuire, scomporre, trasmettere, inviare, pubblicare, rimuovere o alterare alcun avviso o etichetta proprietario/a, concedere in licenza, in sublicenza, cedere, vendere, rappresentare, formulare, sfruttare, prendere o concedere in locazione, porre etichette private, concedere una garanzia relativa all’uso, o altrimenti utilizzare economicamente il Sito, l’App o parti di essi (ivi compresi pagine, testi, immagini, descrizioni, contenuti audiovisivi ed opere che dovessero essere ivi riprodotti); (viii) di aver compreso che qualsivoglia compravendita è subordinata alla stipula di un contratto vincolante definitivo e degli adempimenti, anche di natura formale, previsti dalla normativa vigente;
9.2 Gli agenti immobiliari e gli altri soggetti operanti in qualità di Utenti professionali dichiarano, inoltre, di agire per finalità professionali e, pertanto, che non si applicano al rapporto contrattuale con Universo Affitti le disposizioni del D.lgs. del 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. “Codice del Consumo”), relative alla protezione dei consumatori;
9.3 Universo Affitti non garantisce:
– l’effettiva sottoscrizione di un contratto di compravendita all’esito dell’interesse manifestato per un immobile;
– il contenuto e i risultati della valutazione online. La valutazione online degli immobili offerti è effettuata con l’obiettivo di fornire prezzi di mercato accurati e realistici, ma non pretende di fornire un prezzo oggettivo, né può essere interpretata dall’Utente come impegno di Universo Affitti a procurare l’effettivo realizzo del prezzo stimato.
10.1 Universo Affitti non è responsabile: (i) per danni incidentali o consequenziali o dipendenti dal malfunzionamento di applicazioni e in particolare per eventuali danni all’Utente se non per condotte alla stessa direttamente imputabili; (ii) per i danni subiti dagli Utenti a causa di tali errori, virus e/o difetti di funzionamento; (iii) del malfunzionamento dei servizi offerti provocati da guasti alle linee telefoniche, elettriche, strumenti di trasmissione on line, sovraccarichi, interruzioni o da qualsiasi causa non dipendente dal suo comportamento; (iv) per l’utilizzo del Sito e dei Servizi da parte degli Utenti o di soggetti terzi in violazione di norme o regolamenti applicabili; (v) dei contenuti e dei servizi posti in siti internet di terze parti a cui l’utente dovesse accedere tramite i link posti all’interno del Sito;
10.2 Quanto qui previsto, così come tutte le clausole di queste Condizioni Generali contenenti esclusioni o limitazioni di responsabilità di Universo Affitti o parti correlate, devono intendersi nel senso più ampio ed estensivo possibile, ma si applicano soltanto nei limiti consenti dalla legge e dalla normativa applicabile nel paese di residenza dell’Utente. In ogni caso non trovano applicazione nei casi di dolo o colpa grave, quando il danno consiste in una lesione all’integrità fisica o alla salute e nell’ipotesi in cui il fatto di Universo Affitti o dei suoi ausiliari costituisca violazione di obblighi derivanti da norme di ordine pubblico.
Attraverso l’utilizzo del Sito, gli Utenti manlevano e tengono indenne Universo Affitti e le altre società appartenenti al medesimo Gruppo, nonché i loro amministratori, dipendenti e collaboratori contro qualsiasi perdita, danno diretto e indiretto, responsabilità, costo, spesa (comprese le spese legali), obbligo risarcitorio asseriti o rivendicati da terzi e derivanti da: (i) l’uso e accesso al Sito ovvero ai Servizi da parte degli Utenti; (ii) la violazione di una disposizione qualsiasi delle Condizioni Generali da parte degli Utenti; e (iii) la violazione di qualsiasi diritto di terzi da parte degli Utenti, compreso senza limitazione qualsiasi diritto alla privacy, diritto all’immagine e al ritratto o diritto di proprietà intellettuale. Gli obblighi di manleva sopravvivranno alla durata dell’uso da parte degli Utenti del Sito o dei Servizi fino alla completa prescrizione di ogni diritto e possibile azione correlata. Resta fermo quanto altrove previsto nelle presenti Condizioni Generali.
Universo Affitti si adopererà con ogni ragionevole sforzo al fine di mantenere il Sito operativo in qualsiasi momento. Tuttavia, di tanto in tanto, difficoltà tecniche, legate ad esempio alla natura di Internet, potrebbero causare un’interruzione della accessibilità al Sito. Inoltre, ci riserviamo la facoltà di limitare la disponibilità del Sito(i) qualora questo sia necessario per tutelare il buon funzionamento degli stessi, nonché la sicurezza e l’integrità dei nostri server, l’integrità di diritti di Universo Affitti, dei suoi licenzianti, di Utenti o di terzi, (ii) per eseguire interventi di manutenzione al Sito.
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Le presenti Condizioni Generali e i Servizi forniti agli Utenti sono regolati dalla legge italiana nei limiti previsti dalle leggi applicabili.
Per ogni controversia nascente dall’interpretazione, applicazione ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali è competente
• il foro di residenza o domicilio dell’Utente*
– Tribunale italiano del Foro presso il quale l’Utente è residente. Se non risiede abitualmente in Italia, ma in un altro stato della Unione Europea, l’Utente potrà, in alternativa, rivolgersi anche ai Tribunali del distretto della città in cui risiede abitualmente.
Universo Affitti è contattabile per qualsiasi domanda, informazione e chiarimento inerente al Sito, ai Servizi e/o alle presenti Condizioni Generali, all’indirizzo di posta elettronica info@universoimmobiliareroma.com
Universo Affitti si riserva la facoltà, a sua esclusiva discrezione, – senza preavviso e/o comunicazione -, di modificare le disposizioni delle Condizioni Generali in qualsiasi momento; gli Utenti potranno consultarle nella versione più attuale sul Sito.